由于其他原因,李先生、网盘数据被他人清空,需要运营商,恢复网盘账号中的原始数据,赔偿损失500元,据报道,李先生2011年申请了网盘账号,而绑定得到了138个手机号码,多年来,它一直使用账号和密码登录网盘,如果忘记密码需要找回,可以通过邮箱找回,去年网盘绑定的手机号没有修改,李先生说,其旧号被通信公司重新启用,现任主人通过短信认证登录其网盘,清空了网盘的所有文档,导致身份证照片、学习论文、工作资料等个人信息被泄露。
李先生也表示,经询问,对方承认操作了此账号,清空了所有数据,并下载保存了其个人隐私信息,李先生来自网盘APP的反馈未能解决此问题,故向法院提起上诉,要求网盘运营商恢复网盘数据并赔偿损失,运营商表示双方是网络服务合同关系,公司只为用户提供信息存储空间,公司不修改或删除用户在存储空间传输的内容,李先生的网盘被外人删除清空,且无证据证明李先生的隐私权受到侵犯。
故请求法院驳回李先生的全部申请,经审理,法院认为李先生在网盘账户中享有隐私,双方一致认可账号信息和存储数据属于李先生隐私,法院对此没有异议,李先生以网盘运营商侵犯其隐私权为由提起诉讼,需要证明运营商侵权成立的四个构成要件,即侵权、过错、损害后果、因果关系,李先生虽然声称网盘运营商的系统和制度存在漏洞,第三方擅自登录他的账号并得知,侵犯了他的隐私权,但经过审理,只能确认李先生原绑定手机号确实在2019年12月登录,至于登录对李先生账户信息和存储数据做了什么?李先生没有给出足够的证据,网盘运营商声称138号是李先生原来的绑定手机号。
2010年没有履行对账号保管的认真注意义务,现在李先生主张网盘运营商有侵权行为,网盘运营商主张技术上无法恢复原始数据,李先生要求网盘运营商承担侵权责任,法律上没有证据,没有支持,最后,法院驳回李先生的全部申请后,双方均未上诉,判决生效。
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